나라장터 온라인 실적증명 신청 및 발급하기(출처:나라장터)

조달청 나라장터에서 실적증명서를 신청 및 발급받을 수 있습니다. 나라장터로 온라인 계약 체결하여 나라장터에 계약에 대한 정보가 남아있을 때 실적을 검색하여 기관에 나라장터를 통해 실적증명서를 신청합니다.

실적증명서 접속경로

나라장터에 로그인 후 사이트의 가운데 공통 메뉴 > 계약실적증명 메뉴에서 계약실적 검색 후 실적증명 요청서를 작성합니다.   

실적증명서 온라인 처리

 [업체] 실적증명 요청서 작성 후 송신 > [기관] 승인/반려 처리 > [업체] 실적증명 요청서 결과 화면에서 확인 및 출력

•  실적증명 요청 절차 : 업체 인증서 로그인 > 공통 > 계약실적증명 > 계약실적 검색 또는 실적증명 요청서 작성 메뉴에서 작성 후 송신
•  실적증명 승인 절차 : 기관 인증서 로그인 > 공통 > 계약실적증명 > 실적증명 요청서 처리에서 승인/반려

실적증명서 출력방법

 공통 > 계약실적증명 > 실적증명 요청서 결과 > 상세화면의 [실적증명서 발급]에서 출력양식 선택 후 출력

• 문서함에서 출력하거나 실적증명 요청서 결과 상세화면의 화면 출력 시 실적증명서로써의 효력이 없음.

실적증명서 송신 오류 시 조치사항

•  고객센터 > 오류 해결 안내 [20번. IE9 전자문서(입찰서, 제안서 제외) 송신 중 오류 발생 시 조치사항]에 따라 조치 계약명이나 입력 내용에 & 등의 특수문자가 있을 경우 전자문서 송신 오류가 발생, 특수문자 제거 후 송신
• 문서편집기(한글, 워드, 엑셀 등)에서 제공하는 특수문자를 복사하여 작성 시 송신 오류가 자주 발생하고,
    요청서 내용의 특수문자가 유니코드 값으로 출력될 수 있음.

자주 하는 문의사항

[송신한 실적증명서를 회수할 수 있나요?]

 [업체] 공통 > 계약실적증명 > 실적증명 전자문서관리에서 '송신 취소' 가능

•  문서 상태에서 마우스를 올리면 '송신 취소' 기능이 보임.
    (단, 승인자가 문서함을 개봉하거나 접수하였을 경우 송신 취소 불가)
• 송신 취소 시 상태가 '작성 중'으로 변경되어 수정 및 삭제 처리가 가능하고 다시 송신할 수 있음.

 [기관] 공통 > 계약실적증명 > 실적증명 요청서 처리, 실적증명 전자문서관리에서 '송신 취소' 가능

• 문서 상태에서 마우스를 올리면 '송신 취소' 기능이 보임.
    (단, 요청자가 문서함을 개봉하거나 실적증명서를 발급하였을 경우 송신 취소 불가)
• 송신 취소 시 상태가 '접수'로 변경되어 승인 또는 반려 선택 후 다시 송신할 수 있음.
• 송신 취소 불가 시 '실적증명 요청서 처리' 상세화면에서 '삭제' 처리 가능.
    (기관에서 승인 후 삭제 처리 시 반드시 업체에 통보 바랍니다.)

[실적증명서를 시설공사협회에 온라인으로 제출할 수 있나요?]

 공통 > 계약실적증명 > 실적증명 요청서 결과 > 상세화면의 [실적증명서 협회 제출]에서 제출 가능

 협회에 온라인으로 제출이 가능한 실적증명서

• 건설공사 기성실적증명서 : '대한건설협회', '키스콘'으로 제출 가능.
• 00년도 전기공사 실적증명서 : '전기공사협회'로 제출 가능.
• 정보통신공사 실적증명서 : '한국정보통신공사협회'로 제출 가능.

 각 실적증명서는 협회에 한 번만 제출 가능

• 협회 제출은 실적증명서 기준으로 한 번만 제출이 가능.
• 같은 공사 건이라도 다시 승인받으면 다시 제출이 가능하나, 동일 공사 건을 다시 제출 시 협회에서
    어떻게 처리되는지는 협회에 문의.

 협회 제출 후 제출된 내용을 업체에서 임의로 수정 및 삭제 불가

• 잘못된 내용으로 협회에 제출되었을 경우, 승인받은 승인 담당자에게 삭제 요청.
    (수요기관 메뉴 '실적증명 요청서 처리'에서 삭제 가능)
• 협회에 제출된 실적증명서를 기관에서 삭제 시 삭제 처리되었음을 협회에 자동으로 통보됨.

[실적증명서 발급 시 2장으로 출력되는데 1장으로 출력하는 방법은?]

 실적증명서에 따라 기본적으로 2장 이상으로 출력되는 양식이 있음

 이는 실적증명서 내용을 유동적으로 처리하기 위함으로 임의로 1장으로 출력이 불가함

• 예) 건설공사 기성실적증명서 : 공사내역을 여러 건 등록할 수 있어 이를 처리하기 위함.

[(기관/원도급업체) 실적증명서를 이첩했는데, 이첩 담당자가 실적증명 요청서 조회가 안 되는 경우]

•  문서함에서 이첩 시 문서함의 전자문서만 이첩 처리됨
•  실적증명 요청서 처리를 위한 이첩은 '실적증명 요청서 처리' 화면에서 이첩 처리해야 함 (단, 접수 후 이첩 불가)

[실적증명서 항목에 어떤 내용을 입력해야 하나요?]

•  나라장터에서는 실적증명서를 출력할 수 있는 기능만 제공하고 있음
•  각 서식에 들어가는 내용에 대해서는 제출할 제출처에 문의
•  시설공사협회 서식의 경우 시설공사협회에 문의 또는, 국가법령정보센터(http://www.law.go.kr)에서 해당 협회 서식을 검색 후 규정집 참고

[출력물에 직인 출력 여부는?]

•  직불 건(수요기관 또는 조달청 담당자에게 요청) : 승인자가 직인 첨부 후 승인해야 출력물에 보임
•  대지급 건(조달청으로 요청) : 승인 시 자동으로 첨부되어 출력물에 보임

[출력물에 QR코드 출력 여부는?]

 QR코드 이미지 생성 시 간이 출력물 미리 보기 화면 생성시간보다 오래 걸리면 출력물에 QR코드가 누락될 수 있음

 출력물 미리 보기 화면에서 QR코드가 누락되었을 경우 미리 보기 화면을 닫고 출력 버튼을 다시 클릭

• QR코드가 누락되었어도 출력물에 실적증명발급번호가 존재한다면 유효함

[출력물 오류]

 Q. 출력 버튼 클릭 시 반응이 없을 경우.

1. 출력 버튼 클릭 시 미리 보기 화면이 보이지 않는 경우
2. 미리 보기 화면은 정상적으로 보이지만 출력 버튼 클릭 시 반응이 없는 경우

※ 조치 방법 ※

1. 인터넷 익스플로러 이용 시 "도구> 호환성 보기 설정"에서 "g2b.go.kr" 추가
2. 인터넷 익스플로러 이용 시 "도구> 인터넷 옵션> 고급" 텝에서 "원래대로" 클릭
3. 조치방법 1, 2번 설정 후 또는 다른 브라우저(크롬, 파이어폭스, 에지, 웨일 등) 이용 시에도 출력이 되지 않는 경우

- ClipSoft 고객센터(02-865-1644)에 문의 바랍니다.

※ 그 외에 실적증명과 관련한 고객들의 추가적인 질의사항에 대해서는 콜센터 홈페이지 내 "실적증명발급" 내용을

    참고하여 주시기 바랍니다.

 

계약실적 매뉴얼 : 아래의 “첨부파일” 참조

나라장터 온라인 실적증명 신청·발급업무 매뉴얼.hwp

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